文/杜辰

淘宝客服要求有“卖家承认盗版的聊天记录”
我问卖家：“你们卖的是盗版游戏吗？”本来热情服务的店主突然变了一个态度，声称“我们卖的是单机版”，我又追问：“单机版是盗版吗？”店主就只回复表情，不再做出任何文字回复。

之后不管我说什么，迎接我的都是这个表情
之后我又找了十几家卖盗版游戏的商铺，直接询问他们卖的是不是盗版。店家的反应都差不多，先是想用“单机版”蒙混过去，在被详细追问后，开始使用自动回复，或者干脆再也不回复，甚至直接拉黑了我。他们对于游戏安装、运行问题知无不言，却绝口不提“盗版”或者“破解版”这些关键词，一旦问到盗版问题，就不再回复任何有意义的东西。

即使是店铺的售后QQ群也遵循同样的“潜规则”——群内全员禁言，只有群主会定期发布消息，或是在群文件里发布更新补丁，提醒我这个群仍旧在使用当中。我试图联系群主，群主既不回复对话，也不通过好友申请。就在尝试联系群主的过程中，他发了一个公告，告诉群员又有新游戏上架了。

淘宝官方的公告
事实上，盗版游戏不是淘宝上唯一存在的知识产权问题，在其他商业和文化领域，这样的问题也还有很多。今年年初，湛庐文化的多本畅销书籍都在淘宝上出现了盗版，湛庐的举报屡屡被淘宝以“理由不充分”为由驳回。到了4月，《罗辑思维》的主讲人、网络大V罗振宇发声谴责“淘宝系统性作恶贩卖盗版”，事情才有了转机。6月时，湛庐采取和之前相同的方式再次投诉盗版书商，迅速获得通过，那些盗版书很快下架，也无法再搜索到了。湛庐的负责人去问罗振宇怎么解决的盗版书问题，罗振宇回答他：“发朋友圈。”

罗振宇依靠在朋友圈里谴责淘宝迎来转机，但在游戏界，尚未有一位主动发声且因此被淘宝重视的大V
近几年来，为了维护自身口碑和国产游戏产业，同时也为了应对知识产权保护的大趋势，国内大部分游戏网站都不再提供国产游戏的盗版下载，想玩盗版游戏没那么容易了，正版用户也就缓慢培养了起来。淘宝商家与他们截然不同，店家们不在乎自己的口碑，不关心国产游戏行业如何，也根本不想费心费力讨论相关问题，只要能规避被关店的风险，对找上门来的质问者一律采取敷衍的态度。游戏公司来头大一些，那就先下架避避风头，找机会再偷偷上架；莫名其妙的买家跑来问“是不是盗版”，干脆就别理他，把自动回复打开或干脆直接拉黑，和这种人没什么好说的。

实际上，沟通了这么久以后，除了阿里旺旺上的头像，这些卖盗版的店家对老邓和我来说，仍然是个谜。

在帕斯亚维权的过程中，淘宝平台采取了和店家类似的态度，投诉系统熟练地指引老邓到某个链接或者某个平台，对某些证据确凿的违规商品做上一二处理，当帕斯亚方面进一步要求淘宝下架所有的《波西亚时光》盗版时，投诉系统就重复着同样的说辞，无法给出更多回应——他代表帕斯亚科技投诉举报了几个月，得到的回复还是最开始的那些。

商人们为了自己的利益着想，不愿意下架盗版游戏，这似乎完全可以理解。投诉系统不够智能，没法回应太多要求，似乎也可以理解。淘宝平台巨大，处理某些事情的程序难免冗长，这似乎同样可以理解。把这些事情综合在一起，帕斯亚维权的艰难，好像也变得不那么难以理解，甚至是一件顺理成章的事了。

在重庆，老邓一边申请着更多证明文件，一边在知识产权平台上提交了新的申诉。在淘宝上，现在去搜索《波西亚时光》，还能找到很多低价出售盗版的商家，有些店铺下架了游戏，还有些店铺则刚刚上架这款“热门”游戏的盗版，准备开始大赚一笔。

这些盗版有的刚刚上架，有的已经卖出几百份
via：触乐

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